คำถามที่พบบ่อย

เงินฝากขั้นต่ำคือ 250 ยูโร/ดอลลาร์/เยน.

ใช่ นี่เป็นไปได้ แต่คุณสามารถซื้อขายโดยใช้บัญชีเดโมเท่านั้น.

คุณสามารถฝากเงินด้วยสกุลเงินต่อไปนี้: EUR/USD/CHF

ที่ FXNovus คุณสามารถฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคารและ APMs.

คุณสามารถยกเลิกการถอนเงินได้ตราบใดที่การโอนยังไม่ถูกประมวลผล.

จำนวนเงินถอนขั้นต่ำจากบัญชี FXNovus ของคุณคือ 10 ยูโร/ดอลลาร์/เยนสำหรับบัตรเครดิตและ 100 ยูโร/ดอลลาร์/เยนสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร. ถ้าคุณใช้ e-wallets คุณสามารถถอนเงินใด ๆ จำนวนตราบเท่าที่มันครอบคลุมค่าธรรมเนียม.

คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วควบคุมตามคำแนะนำที่ง่ายๆบนหน้าถอนเงิน.

กระบวนการถอนเงินใช้เวลาประมาณ 8 ถึง 10 วันทำการเพื่อรับคำขอถอนเงินของคุณ. โปรดทราบว่ามันอาจต่างกันขึ้นอยู่กับธนาคารท้องถิ่นของคุณ.

ใช่ คุณสามารถถอนเงินได้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการตราบเท่าที่คุณมีมาร์จิ้นเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อครอบคลุมจำนวนเงินที่ถอนและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น.

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในเอกสาร ค่าธรรมเนียมทั่วไป โปรดทบทวนอย่างระมัดระวัง

ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ทีมสนับสนุน ผ่านทางอีเมล์, โทรศัพท์, หรือโดยการกรอกแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของเราเพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุด

ข้อมูลทั้งหมดที่มีความปลอดภัยและมีการปกป้องความเป็นส่วนตัว ด้วยเหตุนี้เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงและการเข้ารหัส SSL 128 บิต

คอมพิวเตอร์จะถือว่าทำงานได้ถ้ามี: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0, หรือ Firefox 3.6 นอกจากนี้ การติดตั้ง Flash Player อาจจำเป็น

FXNovus ได้รับการกำกับดูแลจาก Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ของ South Africa ด้วยใบอนุญาต FSP หมายเลข 50963. นี้หมายความว่ามีหน่วยงานที่ดูแลการดำเนินการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีความปลอดภัย ทักทายหน้า กฎหมาย ของเราเพื่อทบทวนข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตและข้อมูลการกำกับดูแลทั้งหมด

เพื่อที่จะสามารถเทรดได้คุณต้องอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี

เงินฝากคุ้มครองคือการรับประกันที่นักเทรดต้องฝากไว้กับโบรกเกอร์เพื่อครอบครองบางส่วนของความเสี่ยงที่นักเทรดทำขึ้น มักจะเป็นเปอร์เซ็นต์และแทนส่วนหนึ่งของตำแหน่งการเทรด สามารถคิดถึงค่าคุ้มครองเป็นเงินฝากที่มีทุกตำแหน่งที่เปิด

Margin calls บ่งชี้ว่าหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งหลักทรัพย์ในบัญชี Margin มีการลดลงในมูลค่า FXNovus มี Margin Call Level อยู่ที่ 100% นั่นหมายความว่าเราจะส่งการแจ้งเตือนถ้า Margin Level ของคุณลงถึง 100% แสดงว่า 100% ของ Equity ของคุณเท่ากับหรือต่ำกว่า Used Margin ของคุณ

คำสั่ง stop-loss คือคำสั่ง limit ที่การเทรดจะปิดเมื่อมีการเข้าถึงราคาเฉพาะ จุดประสงค์ของคำสั่ง stop-loss คือการจำกัดการสูญเสียของนักลงทุนเมื่อเทรดหลักทรัพย์

Leverage เป็นลักษณะสำคัญของการเทรด CFD ทำให้นักลงทุนสามารถเพิ่มการเปิดเผยต่อตลาดโดยจ่ายน้อยกว่าจำนวนการลงทุนทั้งหมด บัญชี FXNovus อนุญาตให้ใช้ leverage ผ่านการเทรดด้วย margin สำคัญที่ต้องจำได้ว่า leverage สามารถขยายกำไรและความเสียหาย

คุณสามารถดูการทำธุรกรรมที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณได้โดยการเข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่ส่วน ‘My Wallet’ และเลือก ‘Transaction History’ ที่นั่นคุณสามารถลงทะเบียนการทำธุรกรรมที่ผ่านมาและที่กำลังรอการดำเนินการทั้งหมด

ยอดเงินในบัญชีจะปรากฏบนแดชบอร์ดของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ในมุมบนขวาและในกลางหน้า

คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบถ้ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถอัปเดตในบัญชีของคุณหรือผ่านทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

เรานำเสนอ 5 ประเภทบัญชีการเทรดที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ค้นหาเพิ่มเติมในส่วน บัญชีการเทรด ของเว็บไซต์ของเรา

FXNovus นำเสนอ leverage สูงสุด 1:400 สำหรับแต่ละบัญชีการเทรด

FXNovus จะขอเอกสารการตรวจสอบต่อไปนี้ที่ส่งมาโดยเป็นชื่อของเจ้าของบัญชี:

1. หลักฐานการระบุตัวที่ถูกต้อง– รูปถ่ายการระบุตัวตน รวมถึง หนังสือเดินทาง (ทั้งสองหน้าต้องเห็นได้), บัตรประจำตัวประชาชน (ด้านหน้าและด้านหลัง), หรือใบขับขี่ (ด้านหน้าและด้านหลัง).

2. หลักฐานที่อยู่ที่ถูกต้อง (ออกในรอบ 6 เดือนล่าสุด) – ใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต (สำเนา PDF ทางอิเล็กทรอนิกส์ ยอมรับ) หรือใบเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวกับสาธารณูปโภค (น้ำ, ไฟฟ้าหรือโทรศัพท์, อินเทอร์เน็ต, ภาษีท้องถิ่น). โปรดทราบว่าเราไม่ยอมรับใบเรียกเก็บเงินมือถือ

3. ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณ โดยการส่งภาพสีทั้งสองด้านของบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของคุณ, โดยชัดเจนแสดง 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า CVV ที่ด้านหลังถูกปิด

4. E-wallet – โปรดส่งภาพหน้าจอของ e-wallet แบบนั้นที่แสดงชื่อของคุณ, อีเมล, และรหัส e-wallet ที่ทำมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ, คลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ที่อยู่ที่มุมบนขวาของเว็บไซต์และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ.