Perguntas frequentes
O depósito mínimo é de 250 USD
Sim, é possível, porém você só poderá negociar usando uma conta de demonstração.
Você poderá depositar fundos nas seguintes moedas: EUR/USD/CHF/GPB
Na FXNovus você poderá depositar através de cartões de crédito/débito, transferência bancária e APMs.
Você pode cancelar um saque desde que a transferência não seja processada.
O valor mínimo de saque da sua conta FXNovus é 10 EUR/USD/CHF para cartão de crédito e carteiras digitais e 100 EUR/USD/CHF para transferência bancária.
Você terá que acessar sua conta e seguir as instruções simples na página de saque.
O processo de saque leva cerca de 8 a 10 dias úteis para receber sua solicitação de saque. Observe que pode ser diferente dependendo do seu banco local.
Sim, você poderá sacar a qualquer momento, desde que tenha margem suficiente em sua conta para cobrir o valor do saque e quaisquer taxas extras que possam ocorrer.
A empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa de saque dependendo das circunstâncias. Você pode encontrar todas as informações relevantes no Documento de Taxas Gerais. Por favor, revise-o cuidadosamente.
Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, telefone ou preenchendo o formulário em nosso site para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
Todas as informações são seguras e a privacidade é protegida. Por esse motivo, usamos tecnologias de segurança avançadas e criptografia SSL de 128 bits.
Um computador é considerado funcional se incluir: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 ou Firefox 3.6. Além disso, pode ser necessário instalar um Flash Player.
A FXNovus é regulamentada pela Autoridade de Conduta do Setor Financeiro (FSCA) da África do Sul com licença FSP número 50963. Isso significa que existem órgãos fiscalizadores que monitoram nossas operações para garantir a segurança de nossos clientes. Visite nossa página Jurídica para revisar todas as informações necessárias para os procedimentos da Empresa.
Para poder negociar, você precisa ter mais de 18 anos de idade.
Um depósito de margem é um título que o trader deve depositar na corretora para cobrir alguns dos riscos que o trader gera. Geralmente é expresso como uma porcentagem e representa uma fração de uma posição de negociação. A margem pode ser considerada um depósito em todas as suas posições abertas.
As chamadas de margem indicam que um ou mais títulos na conta de margem diminuíram de valor. A FXNovus possui nível de chamada de margem de 100%. Isto significa que lhe enviaremos uma notificação de aviso se o seu nível de margem atingir 100%, indicando que 100% do seu patrimônio líquido é igual ou inferior à sua margem utilizada.
Uma ordem stop-loss é uma ordem limitada em que uma negociação é fechada no momento em que um preço específico é atingido. O objetivo das ordens stop-loss é limitar as perdas do investidor ao negociar um título.
A alavancagem é uma característica fundamental da negociação de CFD, pois permite aos investidores aumentar a sua exposição ao mercado pagando menos do que o montante total do investimento. Uma conta FXNovus permite o uso de alavancagem através de negociação de margem. É importante lembrar que a alavancagem pode amplificar tanto os lucros como as perdas.
Você pode ver todas as suas transações anteriores acessando sua conta, visitando a seção “Minha carteira” e selecionando “Histórico de transações”. Lá você pode acompanhar todas as transações passadas e pendentes.
O saldo da conta fica visível no seu painel assim que você estiver logado, no canto superior direito e no meio da página.
Você precisa informar a empresa sobre quaisquer alterações. Você pode atualizá-las em sua conta ou através de nossa equipe de suporte ao cliente.
Oferecemos 5 tipos de contas de negociação personalizadas para atender às suas necessidades. Saiba mais na seção Contas de negociação do nosso site.
A FXNovus oferece alavancagem máxima de 1:400 para cada conta de negociação.
A FXNovus solicitará a apresentação dos seguintes documentos de verificação, emitidos em nome do titular da conta:
1. Comprovante de identidade válido – Identificação com foto, incluindo passaporte (ambas as páginas precisam estar visíveis), carteira de identidade (frente e verso) ou carteira de motorista (frente e verso).
2. Comprovante de residência válido (emitido nos últimos 6 meses) – Extrato bancário ou de cartão de crédito (são aceitas cópias eletrônicas em PDF) ou conta recente de serviços públicos (água, luz ou telefone, internet, imposto municipal). Observe que não aceitamos contas de telefone celular.
3. Verifique sua forma de pagamento enviando uma imagem colorida de ambos os lados do seu cartão de crédito/débito, mostrando claramente os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do cartão de crédito/débito. Certifique-se de que o CVV na parte traseira esteja coberto.
4. Carteira digital – envie uma captura de tela dessa carteira eletrônica mostrando seu nome, e-mail e ID da carteira digital feita em seu computador.
Para acessar sua conta, clique no botão "Login" no canto superior direito do site e insira seu nome de usuário e senha.