PREGUNTAS FRECUENTES:
El depósito mínimo es de tan solo $250.
Sí, es posible, pero sólo puede operar mediante una cuenta demo.
Puede depositar fondos en las siguientes monedas: EUR/USD/CHF/GPB
En FXNovus puede depositar a través de tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y APMs (métodos de pago alternativos).
Puede cancelar un retiro siempre que no se procese la transferencia.
El monto mínimo de retiro de su cuenta FXNovus es de 10 EUR/USD/CHF para tarjetas de crédito y billeteras electrónicas, y de 100 EUR/USD/CHF para transferencias bancarias.
Tendrá que iniciar sesión en su cuenta y luego seguir las sencillas instrucciones en la página de retiro.
El proceso de retiro demora entre 8 y 10 días hábiles para recibir su solicitud de retiro. Tenga en cuenta que puede variar según su banco local.
Sí, puede retirar dinero en cualquier momento siempre que tenga suficiente margen en su cuenta para cubrir el monto del retiro y cualquier tarifa adicional que pueda ocurrir.
La Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa de retiro dependiendo de las circunstancias. Puedes encontrar toda la información relevante en el documento de Tarifas Generales. Por favor revísalo cuidadosamente.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o a través del formulario en nuestro sitio web para que podamos resolver el problema en cuestión lo más rápido posible.
Toda la información es segura y la privacidad se encuentra protegida. Por este motivo, utilizamos tecnologías de seguridad avanzadas y cifrado SSL de 128 bits.
Se considera que una computadora funciona si incluye: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0 o Firefox 3.6. Además, puede ser necesario instalar Flash Player.
FXNovus está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica, con licencia número 50963. Esto significa que existen órganos de control que monitorean nuestras operaciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Visita nuestra página Legal para revisar toda la información que necesita para los trámites de la Compañía.
Para poder operar es necesario ser mayor de 18 años.
Un depósito de margen es una garantía que el comerciante debe depositar con el corredor para cubrir algunos de los riesgos que genera. Generalmente se expresa como un porcentaje y representa una fracción de una posición comercial. El margen puede considerarse como un depósito en todas sus posiciones abiertas.
Las demandas de depósito adicional indican que uno o más valores en la cuenta de margen han perdido valor. FXNovus tiene un nivel de demanda de depósito adicional del 100%. Esto significa que le enviaremos una notificación de advertencia si su nivel de margen alcanza el 100%, lo que indica que el 100% de su capital es igual o inferior a su margen utilizado.
Una orden stop-loss es una orden limitada en la que una operación se cierra en el momento en que se alcanza un precio específico. El propósito de las órdenes stop-loss es limitar las pérdidas de un inversor al negociar un valor.
El apalancamiento es una característica clave del comercio de CFD, ya que permite a los inversores aumentar su exposición al mercado y pagar menos del monto total de la inversión. Una cuenta FXNovus permite el uso de apalancamiento mediante operaciones de margen. Es importante recordar que el apalancamiento puede ampliar tanto las ganancias como las pérdidas.
Puede ver todas sus transacciones anteriores si inicia sesión en su cuenta, luego debe visitar la sección "Mi billetera" y seleccionar "Historial de transacciones". Allí podrá registrar todas las transacciones pasadas y pendientes.
El saldo de la cuenta es visible en su panel una vez que haya iniciado sesión, en la esquina superior derecha y en el medio de la página.
Debe informar a la empresa de cualquier cambio. Puede actualizarla en su cuenta o a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Ofrecemos 5 tipos de cuentas comerciales personalizadas para satisfacer sus necesidades. Obtenga más información en la sección Cuentas comerciales de nuestro sitio web.
FXNovus ofrece un apalancamiento máximo de 1:400 para cada cuenta comercial.
FXNovus solicitará la presentación de los siguientes documentos de verificación, emitidos a nombre del titular de la cuenta:
1. Prueba de identificación válida: identificación con fotografía, incluido el pasaporte (ambas páginas deben ser visibles), tarjeta de identificación (anverso y reverso) o licencia de conducir (anverso y reverso).
2. Comprobante de residencia válido (emitido en los últimos 6 meses): extracto bancario o de tarjeta de crédito (se aceptan copias electrónicas en PDF) o factura reciente de servicios públicos (factura de agua, electricidad o teléfono, Internet, impuesto municipal). Tenga en cuenta que no aceptamos facturas de teléfonos móviles.
3. Verifique su método de pago mediante el envío de una fotografía a color de ambos lados de su tarjeta de crédito/débito, en la que se muestren claramente los primeros 6 y últimos 4 dígitos del Número de Tarjeta de Crédito/Débito. Asegúrese de que el CVV en la parte trasera esté cubierto.
4. Billetera electrónica: envíe una captura de pantalla de dicha billetera electrónica que muestre su nombre, correo electrónico e ID de billetera electrónica realizada desde su computadora.
Para acceder a su cuenta, haga clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha del sitio web e introduzca su nombre de usuario y contraseña.